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春運期間,8868官網app下載認真響應市委市政府及行業主管部門要求,保障運力供應,加強安全管理,推行優質服務,以嶄新的面貌打造美好春運。春運40天,8868官網app下載投入各類營運車輛1960臺,發班3.37萬班次,發送旅客34.56萬人次,未發生一般以上責任事故和旅客長時滯留事件,實現了安全優質文明暢通的春運目標。
為滿足旅客不斷提高的出行需求,8868官網app下載持續更新運力,對營運車輛進行全面更新,新增客車涵蓋新能源與燃油車型,均配備先進安全與舒適設施,如智能駕駛輔助系統、大容量行李艙、高靠背座椅等,提升旅客乘車體驗。客流高峰期,及時優化線路布局,加密熱門線路班次,縮短發車間隔,提高運輸效率。
針對個性需求,集團推出定制客運,依托互聯網平臺,提供“門到門”、“點到點”的個性化出行解決方案。旅客通過微信公眾號或小程序,在線預約出行時間、地點,選擇不同車型,智能匹配線路,并提供實時車輛位置查詢、在線支付等功能。60余臺定制班車活躍在合肥、臨泉、潁上、界首等地,為乘客帶來了更加便捷、舒適的出行體驗。
集團將安全生產作為春運工作中的核心,多措并舉強化安全管理。強化責任落實,將安全責任細化到每個崗位、每名職工。領導干部深入一線,靠前指揮,發現問題現場整改與處置。開展安全隱患排查治理,重點對車輛技術狀況、駕駛員資質和情緒心理等進行排查。車站嚴格執行“三不進站,七不出站”制度,杜絕危險因素上車與上路。充分利用科技手段,加強車輛動態監控,對駕駛員疲勞駕駛、超速行駛等違規行為進行實時預警和干預,有效預防和減少了行車事故的發生。
為方便旅客購票,集團拓展多種購票渠道,除了傳統的人工售票窗口,還開通了線上購票平臺,旅客通過手機或電腦,就能隨時隨地查詢和購票,大大節省了購票時間,簡化了購票流程。開通服務熱線,設置意見箱和便民服務臺,開設特殊旅客候車處,為老弱病殘孕提供專門候車場所,部分車站還設立了哺乳期女士專用候車室,解決保護隱私的需求。
通過一系列舉措的落實落地落細,8868官網app下載春運保障能力與優質服務水平得到顯著提升,贏得了廣大旅客的認可和好評。春運結束后,8868官網app下載將進一步豐富車站功能,更新營運車輛,強化安全管理,推行優質服務,為人民群眾出行提供更加多元化和高品質的選擇。(納言)


